• bgbg

Asiakaspalvelu +

ff

Hebei Shenli on sitoutunut tarjoamiemme tuotteiden ja palveluiden jatkuvaan parantamiseen ja pyrimme vastaamaan asiakkaidemme korkeimpiin vaatimuksiin. Jotta voimme varmistaa tuotteidemme käyttäjien tarpeiden tyydyttämisen, haluamme palautettasi milloin tahansa. Tästä syystä yrityksemme aloitti strategian asiakaspalveluun ja palveluun.
Yrityksemme uskoo aina, että me ja asiakkaamme olemme "yhteisen kohtalon yhteisö". Yhteistyö tekee meistä molemmista parempia ja tekee molempia osapuolia hyödyttävää yhteistyötä.
"Asiakaspalvelu +" -strategiassamme on kolme erilaista palvelua.

1.Tarjoamme asiakkaillemme täysin kaikki testausmahdollisuudet ilmaiseksi kolmantena sijoitusosapuolena auttamaan heitä käsittelemään muita tuotteita, joita heidän on testattava kotimaassa.

2.Yksi vuosi "laatutakuu myynnin jälkeen" kaikille tuotteillemme. Asiakkaamme voi myös saada ylimääräistä palvelua, kun takuuaika ylittyy, ja olemme myös halukkaita auttamaan heitä ratkaisemaan kaikki heidän ongelmansa;

3. kun tuotteillamme on laatuongelma, menettely on seuraava:
A. kutsumme takaisin joitain näytteitä tästä tavaraerästä käsittelemään kaikki testausmenettelyt uudelleen. Sisältää raaka-ainetestin, kovuustestin, murtokuorman vetolujuustestin ja väsymystestin.
Kun näytteet ovat läpäisseet kaikki tarvittavat testit ja osoittavat hyvää suorituskykyä. Analysoimme, onko käyttäjä käyttänyt tuotteita oikein, ja annamme ehdotuksen vastaavasti.

4.Jos ongelmaa ei voida ratkaista edellä mainitussa vaiheessa, yrityksemme lähettää teknisen henkilöstön yrityksellesi ja ratkaisee kaikki ongelmat kasvotusten.